Glass es una Govtech hiperespecializada que viene revolucionando las operaciones de compra pública de menor cuantía en Estados Unidos y Latinoamérica. Pioneros en visibilizar los problemas para maximizar la compra pública pequeña y agilizar estos procesos la startup ha creado el primer marketplace nacido en Silicon Valley especializado en este segmento. Paola Santana, CEO y Founder, nos resume el monstruo de compras públicas en tres problemas: 1) sistemas altamente fragmentados, 2) intensivos en entrenamiento y procesos manuales, 3) estáticos y de escasos incentivos para revitalizar la oferta y el mercado. Paola nos comenta que, en parte, esto responde a un mal entendimiento de la compra pública desde una perspectiva de los procesos de compras privadas, por lo que muchos sistemas son solo re-empaquetados, pero que no necesariamente maximizan esta función ni que se lo hacen más fácil a los oficiales públicos. En su visión Glass le dice a Silicon Valley que es necesario un marketplace de alta especialización (o muchos) que absorban los más de 4 trillones de dólares en compras de menor cuantía: “Gobierno es más grande que enterprise (...) es un nicho poco llamativo, pero de curva exponencial de crecimiento y de alto impacto, más ahora que los usuarios públicos buscan productos y servicios a la medida”. Finalmente, Paola nos comparte que su éxito está en primero hacer y luego perfeccionar algo altamente funcional a las necesidades públicas. También señala que quienes entren a trabajar con lo público deben saber que es un segmento largo en cerrar, pero más lento de salir, por lo tanto permite más flexibilidad para iterar y mejorar.
0:00 Intro y presentación.
1:58 Producto y propuesta de valor público de Glass
7:41 Estrategia inicial y enfocarse en una plataforma que ofrezca un balance entre conveniencia y cumplimiento de las normas
12:25 Empaquetando una plataforma de compras menores como una compra menor
18:28 Rutas de financiamiento Govtech y Churn rate: Gobierno es más largo de cerrar pero más lento de salir
26:44 No hay éxitos de la noche a la mañana: Disciplina, enfoque, aprender e iterar
32:23 Nuestra visión es transformar y revolucionar como los gobiernos del mundo compran
35:36 Hay que enfocarse en hacer lo tuyo y no gastarse en convencer a los que no quieren ser convencidos
Sobre Paola y GLASS:
LinkedIn de Paola: https://www.linkedin.com/in/paolasantanam/
Linkedin de Glass: https://www.linkedin.com/company/glass-ecosystems/
Twitter Glass: @discover_glass
Twitter Paola: @PaolaSantanaM
Web: https://commerce.glass/, https://discover.glass/
Selección de aportes de Futuro Público:
Blog de Glass: https://commerce.glass/blog/
Glass se expande en Latinoamérica: https://commerce.glass/glass-expands-to-latam/
Glass lanza la primera comunidad de práctica Govtech y Groundbreakers sobre compra pública: https://community.glass/forum/what-is-could-be-the-return-on-investment-for-governments / https://community.glass/
Glass y Paola Santana reconocidos por el Open Contracting Partnership: https://www.linkedin.com/posts/open-contracting-partnership_occhampion-technology-procurement-activity-7008483787277807616-xq2o/?utm_source=share&utm_medium=member_desktop
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