Futuro PúblicoAugust 26, 202200:37:18

EP 06 - Medir la capacidad para innovar en el sector público con Román Yosif

Desde un territorio poco explorado pero con amplio potencial para el cambio y la generación de valor público, Román nos habla sobre su experiencia midiendo innovación en el sector público y habilitando procesos de mejora en las instituciones y en los servicios de cara al ciudadano. En específico, menciona que el valor de estas mediciones no solo está en el proceso y los datos, sino en los outputs que generan en términos del debate y mindset organizacional, así como en la mayor permeabilidad de las instituciones para recibir retroalimentación desde los usuarios. También aborda algunos mitos como el que las instituciones nuevas son más innovadoras, o que solo algunas instituciones o algunas áreas son propensas a innovar. A medida que estos mitos son derribados tanto servidores públicos como ciudadanos encuentran puntos en común para debatir e idear. Finalmente, también nos habla sobre la importancia de las redes y comunidades de práctica para el ecosistema de innovación pública de Chile. En su opinión, otro de los outcomes de estas mediciones es que abren espacios de participación e interés temático.

0:00 Intro y presentación.
1:51 ¿Por qué es importante medir la capacidad de innovación del Estado y sus servicios?
4:24 El proceso de medición, lo que se busca medir y los outputs generados.
10:22 Las instituciones más nuevas no son necesariamente las más innovadoras.
15:36 Percepción e impacto del Laboratorio de Gobierno en la ciudadanía y el sector público chileno.
20:25 Principales insights que nos muestran los datos y el efecto de la pandemia.
23:42 Medir para generar awareness para que las instituciones públicas inviertan en mejorar.
26:11 Importancia de las comunidades de práctica y “permear” al Estado con miradas diversas.
31:30 Reflexiones sobre los aprendizajes del modelo de innovación en Chile y su influencia.

Sobre Román
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/romanyosif/
Twitter: @romanyosif

Sobre el Laboratorio de Gobierno y el Índice de Innovación Pública
Website Lab: https://lab.gob.cl
Indice: https://indice.lab.gob.cl/#/
Twitter: @labgobcl

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