La digitalización en el sector público es más necesaria que nunca. La buena noticia es que autoridades y técnicos coinciden en acelerar estos procesos. La no tan buena, en que requiere mucho más que solo pensar en tecnologías. Desiree Quinteros, Project Leader para Latinoamérica de Delivery Associates, nos comenta dos componentes clave para desmiti...
Las instituciones a cargo de la supervisión de las contrataciones públicas son claves dentro del sector público, ya que tienen impacto directo sobre la provisión de servicios a proveedores del Estado y la consecuente confianza ciudadana en torno al uso correcto de recursos públicos. Sofia Prudencio, ex Presidenta Ejecutiva del Organismo Supervisor de las Contrat...
Pensar en el futuro del trabajo del gobierno es de particular relevancia en América Latina, más aún cuando se busca atraer y desarrollar talento con habilidades que contribuyan a impulsar y aprovechar mejor la digitalización del sector público. Esta es la premisa de “Transformación digital y empleo público: el futuro del trabajo del gobierno&...
La regulación es una pieza fundamental para el sector público. Contrario a lo que se cree, no solo crea tramitología, sino que acompaña y soporta gran parte del proceso de generación, evaluación y mejoras de productos y servicios de cara al ciudadano. Aunque se la conoce por su rol en servicios más tradicionales (ej. provisión de agua, energ...
Los servicios civiles latinoamericanos están plagados de retos. Uno importante es la generación de habilidades para el cambio, la resiliencia e innovación - un servidor público 2.0. El contexto actual viene empujando nuestras culturas burocráticas a la acción, donde las prioridades organizacionales se soportan en mecanismos digitales y de “team-buil...
La evidencia nos muestra que, más allá de instituciones específicas al tema innovación, es necesario enfocar y reforzar el arreglo institucional para generar verdadero valor social, privado y público. Muchos países tienen Ministerios (o agencias) de CTI, pero ello per sé, no asegura más innovación. ¿Es viable y necesaria esta f...